Quando usar
- Válido de acordo com a opção de compra
Válido para:
- segunda a domingo, das 10h às 17h (exceto quarta, durante período de Baixa Temporada e no mês de Julho), conforme a opção de compra
Como efetuar sua reserva
Sujeito à disponibilidade de data e horário
Após a confirmação de compra, clique em sua compra do Snowland e acesse seu ingresso no campo "Ver Voucher". Imprima seu voucher e apresente no estabelecimento
Havendo necessidade de reagendar sua visita ao parque, será possível fazê-lo com até 07 dias de antecedência da data prevista, pelo telefone (54)3295-6000 ou e-mail: comercial@snowland.com.br, informando nome completo, CPF, código do voucher e a nova data. Esta alteração será realizada mediante disponibilidade da data solicitada
Caso a nova data esteja em temporada diferente, será necessário o cancelamento do cupom (em forma de créditos no site) e a compra de um novo cupom na temporada correspondente a data desejada, mediante diferença de valor
Em caso de não comparecimento, a alteração do agendamento não poderá ser realizada
Para agilizar a sua entrada, ao chegar no parque tenha em mãos o CPF (se não tiver, informe o do responsável), como o nome completo e a data de nascimento dos demais visitantes
Importante!
Durante a pandemia do Covid-19, as visitas vão acontecer em pequenos grupos e com roteiros pré-definidos, a fim de evitar aglomerações. Por isso, fique atento e garanta seu passaporte com antecedência
Será obrigatório o uso de máscaras de proteção
Será obrigatório o cumprimento do distanciamento social em qualquer área do parque, seja no restaurante, filas ou atrações. O distanciamento sugerido pelos órgãos municipais é de 2 metros
Será obrigatória a utilização de álcool 70% para higienização das mãos a cada atração
A assepsia das roupas de neve e botas está sendo feita em lavanderia industrial e com água tratada e produtos químicos rigorosamente aprovados pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), com secagem a 45 graus. Os kits estão sendo envelopados separadamente
A entrega do material será individual, proporcionando segurança para todos, portanto não compartilhe o seu enxoval com outra pessoa. Caso precise fazer a troca por outro tamanho, dirija-se ao seu guia
Regras gerais
O Peixe Urbano não vende ingresso de meia-entrada. A meia-entrada é exclusiva de beneficiários previstos na Lei nº 12.933, de 26 dezembro de 2013, e não é cumulativa com promoções
Consulte a política de parcelamento
Confira as Regras Gerais que se aplicam a todas as ofertas
Você pode cancelar seu cupom em até 7 (sete) dias a partir da compra. O cancelamento não será realizado caso o serviço já tenha sido prestado pelo parceiro. Tire suas dúvidas em nossa Central de Ajuda.
